Privaatsuspoliitika ja küpsised

Käesolev privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamise teave kirjeldab, kuidas Hundikäpp OÜ, registrikood 16468076 (edaspidi “meie”), töötleb veebilehe mobiilnemassaaz.ee külastajate ja klientide isikuandmeid. Lähtume Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, IKÜM), isikuandmete kaitse seadusest (IKS) ning teistest kohalduvatest õigusaktidest.

1. Vastutav töötleja

• Ärinimi: Hundikäpp OÜ
• Registrikood: 16468076
• Aadress: Aleksandri 8, Tartu (salong “Teraapia maagia”)
• E-post: info@mobiilnemassaaz.ee
• Telefon: +372 5379 3374

2. Milliseid andmeid kogume ja kust need pärinevad

Täpne andmete koosseis sõltub sellest, kas kasutad veebilehte, saadad päringu, broneerid teenuse, ostad kinkekaardi või tellid teenuse koju, salongi, büroosse või majutuskohta.

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muu info, mille edastad päringu või broneeringu kaudu.
• Broneeringu ja teenuse andmed: valitud teenus, teenuse kestus, kuupäev ja kellaaeg, teenuse osutamise koht, broneeringu muutmise või tühistamise info ning broneeringuga seotud märkused.
• Aadressi- ja asukohaandmed: aadress või piirkond, kuhu teenus tellitakse (kodu, büroo, hotell vm kokkulepitud asukoht), ligipääsu- ja parkimisinfo. Täpne aadress on vajalik vaid mobiilse massaažiteenuse osutamiseks.
• Ärikliendi päringu andmed: ettevõtte nimi, kontaktisiku nimi ja amet, kontaktandmed, teenuse asukoht, osalejate eeldatav arv, soovitud aeg ja pakkumise koostamiseks antud lisainfo.
• Arvelduse ja makse andmed: arve koostamiseks vajalikud andmed, makse staatus, tehingu viide ja raamatupidamise andmed. Pangakaardi täisandmeid töötleb makseteenuse pakkuja, mitte meie veebileht.
• Kinkekaardi ja soodustuste andmed: ostja ja saaja kontaktandmed ning kinkekaardi, kupongi või sooduskoodi kasutamisega seotud info.
• Stebby tehinguandmed: kui tasud teenuse eest Stebby platvormi kaudu.
• Suhtlusandmed: e-kirjad, veebivormi sõnumid, kõned, sõnumid Facebookis/Instagramis, broneeringu muutmise või tühistamise teated.
• Veebilehe tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri info, operatsioonisüsteem, külastuse aeg, vaadatud lehed, küpsise-eelistused ning veebilehe kasutamisega seotud tehnilised logid.
• Tervisega seotud teave ainult vajaduse korral: vt punkt 3.

Palume mitte edastada meile üleliigseid terviseandmeid ega muid delikaatseid andmeid, kui need ei ole konkreetse teenuse ohutuks osutamiseks vajalikud.

Enamasti saame isikuandmed otse sinult — veebivormi, e-kirja, kõne, sõnumi, broneeringu või kinkekaardi ostu kaudu. Tehnilised andmed tekivad veebilehe kasutamise käigus automaatselt. Kui kasutad kolmandate osapoolte teenuseid (nt makselahendust või sotsiaalmeedia platvormi), võivad andmed pärineda ka vastavalt teenusepakkujalt.

Me ei kogu Sinu kohta rohkem andmeid, kui on teenuse osutamiseks, raamatupidamiseks või õigustatud huvi teostamiseks vajalik.

3. Terviseinfo ja muud eriliigilised isikuandmed

Massaaži ohutuks osutamiseks võib olla vajalik teada terviseseisundiga seotud infot (nt rasedus, hiljutine operatsioon, verehüübimishäired, nahahaigused, kroonilised vaevused). Selline info on IKÜM artikli 9 tähenduses eriliigiline isikuandmed. Me:

• küsime seda ainult ulatuses, mis on vajalik Sinu ohutuse tagamiseks;
• kasutame seda infot ainult teenuse kohandamiseks, mitte muul eesmärgil;
• ei jaga seda kolmandate isikutega;
• säilitame seda ainult nii kaua, kui see on vajalik.

Terviseinfo jagamine on vabatahtlik, kuid selle puudumine võib mõjutada, milliseid teenuseid saame Sulle ohutult pakkuda.

4. Kellele andmeid edastame

Me ei müü ega jaga Sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel. Andmeid võime edastada:

• raamatupidajale raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
• makseteenuse pakkujale Stripe’ile (Stripe Payments Europe Ltd, Iirimaa) makse töötlemiseks — Stripe töötleb Sinu maksekaardi andmeid turvaliselt, meile need ei laeku ega jää alles;
• Stebby AS-ile, kui kasutad Stebby kaudu maksmist;
• veebimajutuse ja veebilehe tehnilise teenuse pakkujatele (nt WordPress’i pistikprogrammid, e-posti teenus);

Kui kasutame teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel, teeme seda ainult kokkulepitud eesmärkidel ja vajalikus ulatuses, kooskõlas IKÜM artikliga 28.

5. Sinu õigused

Sul on seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

• õigus saada teavet, milliseid andmeid me Sinu kohta töötleme;
• õigus nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• õigus nõuda andmete kustutamist, kui selleks pole seaduslikku takistust;
• õigus piirata või vaidlustada oma andmete töötlemist;
• õigus võtta igal ajal tagasi antud nõusolek (ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust);
• õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee).

Õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressil info@mobiilnemassaaz.ee. Võime paluda Sul oma isikut tõendada, et kaitsta Sinu andmeid ja vältida andmete väljastamist valele isikule.

6. Küpsised

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse Sinu seadmesse veebilehe külastamisel. Lisaks küpsistele võidakse kasutada sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks jälgimispiksleid. Need aitavad veebilehel korralikult toimida ning annavad meile infot selle kohta, kuidas veebilehte kasutatakse.

Meie veebileht kasutab vajalikke küpsiseid, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks ja küpsise-eelistuste salvestamiseks. Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult Sinu nõusolekul.

7. Küpsiste õiguslik alus

Küpsiste kasutamist reguleerib elektroonilise side seadus (§ 103¹) koos IKÜM-iga. Hädavajalikud küpsised ei vaja nõusolekut, kuna ilma nendeta veebileht ei toimiks. Kõik muud küpsised (funktsionaalsed, statistika, turundus) vajavad Sinu eelnevat selgesõnalist nõusolekut.

8. Nõusoleku andmine, muutmine ja tagasivõtmine

Veebilehe esmakordsel külastamisel kuvatakse küpsisebänner, kus saad valida, kas nõustud kõigi küpsistega, keeldud mittehädavajalikest küpsistest või muudad küpsise-eelistusi kategooriate kaupa.

Kui valid “Keeldu kõigist”, kasutatakse ainult vajalikke küpsiseid. Kui valid “Nõustu kõigiga”, lubad ka analüütika- ja turundusküpsised. Kui valid “Küpsise-eelistused”, saad ise otsustada, milliseid küpsisekategooriaid lubad.

Saad oma küpsise-eelistusi hiljem muuta või nõusoleku tagasi võtta nupu “Muuda küpsise-eelistusi” kaudu. Kui kustutad oma brauserist küpsised või kasutad teist seadet või brauserit, võidakse Sinult küpsise-eelistusi uuesti küsida.

9. Kolmandate osapoolte küpsised

Mõned küpsised paigaldab kolmas osapool (nt Google, Meta), kelle enda privaatsus- ja küpsisepoliitikad kehtivad paralleelselt meie omaga.

10. Turundus ja uudiskirjad

Saadame otseturundust, uudiskirju või sooduspakkumisi ainult siis, kui oled selleks andnud nõusoleku või kui seadus lubab olemasolevale kliendile sarnaste teenuste pakkumist. Igas turundussõnumis peab olema võimalus sellest loobuda.

Teenusega seotud teated, näiteks broneeringu kinnitus, meeldetuletus, arve või teenuse muudatus, ei ole turundussõnumid ning neid saadame teenuse osutamiseks vajalikul põhjusel.

11. Privaatsuspoliitika ja küpsiste teabe muutmine

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat ja küpsiste kasutamise teavet aeg-ajalt uuendada, kui muutuvad meie teenused, veebilehe tööriistad, küpsised, õigusaktid või andmetöötluse korraldus. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.